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¿Tienes Preguntas? Mándame un EMAIL
contacto@institutodemagia.com PREGUNTAS FRECUENTES:
ENTREGA MATERIAL
¿Qué recibiré cuando me matricule? En cuanto hagas el pago de la matrícula y se procese correctamente te llegarán tus claves de acceso al Instituto de Magia. Cuando entres llenarás una ficha de alumno para saber más de ti. Luego podrás acceder al contenido que tengas disponible nada más entrar. Empezarás la primera clase mensual y tendrás activo todos los bonos que haya disponibles en el momento. Podrás unirte a las tutorías Mensuales y ver la primera conferencia de magia disponible para ti.
-¿Es todo online?
Así es. Todo el material será 100% online desde tu zona de alumnos.
-¿Cuanto tiempo tendré disponibles los cursos?
Tus cursos estarán 100% disponibles mientras la matrícula siga estando activa. Cuando superes los 4 cursos se te ofertará un pago simbólico de 97€/año para mantener todo el material siempre activo en tu cuenta.
-¿Recibiré una certificación?
Por supuesto. Lo que hace diferente al Instituto de Magia es que tendrás una evaluación de tu progreso. Una vez hayas terminado tu curso tendrás que realizar un cuestionario muy sencillo. Pero quiero asegurarme que de verdad has aprendido. En cuanto lo superes podrás descargarte el certificado online del INSTITUTO DE MAGIA para imprimirlo desde tu casa.
-¿Puedo descargar los vídeos?
Todo el material lo tienes disponible las 24 horas en tu zona de alumnos. Al ser una escuela en streaming no hay posibilidad de descargar los archivos de vídeo. Si en algún momento se sube un archivo descargable a propósito, por supuesto que se podrá descargar.
-¿Qué pasa si me pierdo alguna conferencia o tutoría en directo?
No pasa nada en absoluto. Tendrás todas las grabaciones en tu zona de usuarios.
Pack Físico, Regalos, ENVÍO
Una vez hayas hecho el pago, el envío de los regalos tardará 30 días en formalizarse. Sólo cuando superes el periodo de garantía se mandarán tus regalos. Una semana antes de completar el mes se te contactará vía email para pedir tu dirección. Si hubiera problemas con el envío y se demuestra que el envío ha salido pero el cliente no lo ha recibido y que el problema ha sido de la agencia de transporte se podrá volver a hacer el envío pero esta vez los gastos correrán a cargo del cliente.
PAGOS Y FACTURACIÓN
Puedes pagar con toda la seguridad con tu Tarjeta de crédito o débito. O también con tu cuenta de Paypal. El proceso está diseñado para que se haga todo automático. Por esta razón no se aceptan ni pagos a cuenta bancaria, ni Western Union, ni otros pagos que no sean tarjeta bancaria o Paypal. Si no tienes cuenta puedes crear una de forma gratuita aquí: CUENTA PAYPAL. Si tu cuenta se ha cancelado automáticamente por problemas de facturación siempre podrás volver al nivel que estabas si el mismo mes del problema se pudo solucionar. Por seguridad Instituto de Magia no guarda datos de tarjetas completos.
-¿Qué pasa si dejo de pagar y quiero volver más adelante?
Cuando dejas de pagar tu suscripción, no podrás volver ingresar a tu zona de alumnos a ver el material disponible. Si quieres regresar, pagarás el precio habitual de 97€ o de 997€/Año y tendrás que empezar de 0. Si completaste algún curso del todo, no empezarás de 0 sino desde ese mismo nivel. Si compraste con alguna oferta, te diste de baja y quieres regresar el precio de la nueva matrícula será de 97€/mes o 997 al año y ya no tendrás acceso a los bonos extras de la promoción.
MALAS PRÁCTICAS DEL INSTITUTO
Si se detecta el mal uso de tu cuenta y perjudica de cualquier forma al Instituto de Magia se podrá bloquear tu acceso, incluso sin derecho al reembolso del dinero pagado y sin previo aviso.
-¿Puede un amigo acceder con mi clave al Instituto de Magia?
No, no puede. Tú tienes una clave de acceso única, tu registro es tuyo y bajo ese nombre aparecerán todas las comunicaciones. Puedes usar hasta 2 dispositivos al día para ver todo el material desde el mismo país. Recuerda que lo más importante, EL CERTIFICADO, sólo podrás conseguirlo tú.
*El Instituto de Magia se reserva el derecho de hacer modificaciones de los términos y condiciones sin previo aviso a los alumnos
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